HABILIDADES
RELACIONALES
¡Qué bonito fue el encuentro pasado!
Nos dimos cita en
el nuevo local, y aunque faltaban detalles para que pudiésemos decir ¡ya está
todo!, TODO Y TODOS estábamos…
Abordé el tema de
las habilidades para relacionarnos, y después de la exposición particular, de quien quiso manifestar sus incapacidades, se
debatió el tema sobre los tres pilares fundamentales que se sustenta la
relación efectiva y exitosa:
1.
LA EMPATIA
2.
LA ASERTIVIDAD
3.
EL FEEDBACK
·
ESCUCHA ACTIVA
La
empatía implica meterse en la
piel del otro, caminar en sus zapatos, y esto a su vez en olvidarnos un poco de
centrar atención en nosotros mismos, es decir, ver las cosas desde su punto de
vista (desde sus creencias, sus valores, sus experiencias… en definitiva, desde
su identidad).
Cuando hablamos de verdadera empatía, solemos
quedarnos en la parte de comprender más al otro. Sin embargo, el concepto queda
“cojo”, pues la empatía no solamente implica comprender, sino también y
fundamentalmente, transmitir a la otra persona que le hemos comprendido. Yo
vinculo la empatía con el tercer pilar que es el Feedback.
Definimos
asertividad a la forma adecuada de comunicarnos y enfrentarnos a las
situaciones sociales, expresando abiertamente nuestras opiniones, deseos y/o
sentimientos.
Por
tanto, si la empatía era ponerse en la piel del otro, la asertividad responde a
manifestar correctamente lo que queremos expresar y el otro siente.
Lo
primero que debemos aprender cuando queremos desarrollar nuestra asertividad
es:
Ø
Libertad
de expresión.
Ø
Comunicación
directa, adecuada, abierta y franca.
Ø
Facilidad
de comunicación con toda clase de personas.
Feedback
o capacidad de decir y expresar, desde el respeto lo que pienso y siento, y a
su vez encajar respetuosamente lo que me dicen.
Con éstas bases, las habilidades relacionales se
manifiestan perfectas.
Así mismo, por dar cobertura a una de las asistentes
al Encuentro de Coaching de Vida, dejar patente que las habilidades
conversacionales, transcurren por niveles:
·
Superficial
·
medio
·
profundo
Y que los objetivos
en este aspecto incluyen mejorar las habilidades al Iniciar, Mantener y
Finalizar una conversación.
¡ESTO
SE ESTUDIA ,POR TANTO SE APRENDE!!!!
